提高服务水平 让患者满意

提高服务水平 让患者满意

——经开区人民医院开展系列公益活动庆祝第108个国际护士节

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今年是第108个“5.12”国际护士节,经开区人民医院得护士没有沉浸在欢乐的节日里,而是走出去,积极开展“送技术、送知识、送服务”系列活动,到基层医疗卫生机构开展护理查房、患者安全培训讲座等活动,用实际行动去纪念扬南丁格尔。

4月,医护人员积极走向街头,走进社区和各单位,向人民群众介绍爱国卫、疟疾防止、预防糖尿病、急救复苏以及日常护理等安全知识,为群众免费测量血压200余人次,咨询检查140余人次,发放各类宣传单2000余份,受教育人数达1000余人。同时,在医联体建设的推动下,医院根据邮亭中心卫生院、龙滩子社区服务中心、双路镇卫生院和通桥卫生院的要求,不断组织优秀护理人员开展患者查房和安全培训等讲座活动。不断增强了人民群众的卫生安全意识和自我保护意识以及基层医疗卫生机构的服务水平,为大足区创建全国卫生城区作出应有的贡献。

同时,医院积极开展了“以提高医疗服务质量”为主题的护理培训工作,通过“三基三严”和专科理论知识和实践培训,全院护士技术和服务水平不断提升,护理理念不断更新,经过对病人、家属和社会人员的测评,对护理人员满意度始终持续保持在98%以上。护士们正在用自己的实际行动,不断继承和发扬弘扬南丁格尔不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身的人道主义精神。

5月8日下午三点,医院在三楼大会议隆重举行了庆祝第108个国际护士节表彰大会。对在护理岗位上表现突出的蔡莉等12名优秀护理人员进行了表彰。希望全体护理工作者都要以她们为榜样,不断吸收新知识、新技术,努力提高自身能力,时刻保持爱心、真心和责任心,认真对待每一位病人,更加恪尽职守、爱岗敬业、无私奉献,为维护群众生命健康贡献自己的力量。

最后,医院书记、院长何新明再次衷心的祝贺全体护理人员节日快乐,并强调,医院将一如既往地重视护理工作,重视护理队伍的建设、重视护士素质的提高,同时殷切期望全院护理人员要继续继承和发扬南丁格尔精神,脚踏实地、勤奋工作、与时俱进、不负重托,在技术上精益求精,在服务上主动周到,在态度上耐心负责。以不懈的努力和辛勤的汗水,保证我院护理工作再上新台阶、再创新辉煌!

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